पहले तीन क्षेत्रों के लिए पुर्जों की आपूर्ति, जिसमें नियमित घिसने वाले और महत्वपूर्ण पुर्जे शामिल हैं; मॉडल और पार्ट नंबर से मिलान की सुविधा, और उपकरण तथा वाहन डिलीवर होने के बाद भी आपूर्ति जारी रहती है।
स्पेयर पार्ट्स क्षेत्र पहले तीन क्षेत्रों से जुड़ा है: ग्राहक उपकरण या वाहन खरीदते समय साथ ही नियमित घिसने वाले और महत्वपूर्ण पुर्जे भी तय कर सकते हैं; उपकरण चालू होने के बाद भी मॉडल और पार्ट नंबर के अनुसार पुर्जों की आपूर्ति मिलती रहती है, जिससे मशीन बंद रहने और तुरंत पुर्जे ढूंढने की लागत घटती है। पहले डिलीवर किए गए पुराने मॉडलों के पुर्जों की पूछताछ भी स्वीकार की जाती है।
| पुर्जों की श्रेणी | मुख्य रूप से शामिल | किसके लिए |
|---|---|---|
| निर्माण मशीनरी के पुर्जे | हाइड्रोलिक पंप-वाल्व, सिलेंडर, पंप पाइप बेंड, चेसिस ट्रैक पुर्जे, पिन और बुशिंग | क्रेन, पंप ट्रक, मिक्सर ट्रक, एरियल वर्क प्लेटफॉर्म |
| वाणिज्यिक वाहन के पुर्जे | इंजन पुर्जे, क्लच, ब्रेक सिस्टम, एक्सल पुर्जे, केबिन पैनल | ट्रैक्टर हेड, टिपर, बस, सेमी ट्रेलर |
| पैसेंजर कार के पुर्जे | नियमित सर्विस पुर्जे, घिसने वाले पुर्जे, इलेक्ट्रिकल पुर्जे, बॉडी फिटिंग | सेडान, SUV, MPV और नई ऊर्जा मॉडल |
| सामान्य पुर्जे और उपभोग्य सामग्री | फ़िल्टर, बेयरिंग, सील, तेल-लुब्रिकेंट, टायर, मानक फास्टनर | ऊपर के सभी क्षेत्रों के लिए सामान्य |
मॉडल, वर्ष या पार्ट नंबर बता देने पर मिलान हो जाता है, जिससे सिर्फ़ आकार देखकर अंदाज़ा लगाने से होने वाली गलत खरीद और गलत भेजने की गलती टलती है।
तीनों क्षेत्रों के घिसने वाले और महत्वपूर्ण पुर्जों की तैयार सूची बनाई जाती है, जिससे नियमित पुर्जों की आपूर्ति अवधि छोटी रहती है।
वाहन या उपकरण खरीदते समय पुर्जों का पैकेज भी साथ तय किया जा सकता है, एक ही बार में बंदरगाह तक भेजा जाता है, दोबारा खरीदने की ज़रूरत नहीं।
पुर्जे मशीन के ऑर्डर के साथ या दूसरे ग्राहकों की शेयर कंटेनर ज़रूरत के साथ मिलाकर भेजे जा सकते हैं, जिससे अंतरराष्ट्रीय लॉजिस्टिक्स लागत बंट जाती है।
उपकरण या वाहन मॉडल, वर्ष और पार्ट नंबर (अगर हो) बताएं — सेल्स टीम 1 कार्यदिवस के भीतर कीमत, डिलीवरी समय और भेजने की योजना का जवाब देगी।
